隱私權政策

隱私權政策適用範圍

本隱私權政策適用於您使用樂樂昇網站、線上購物、 會員服務、客服聯繫、行銷活動及其他由本網站提供之相關服務時， 所涉及之個人資料蒐集、處理及利用。

若您透過本網站連結前往其他第三方網站或服務， 該第三方之資料處理行為將依其自身隱私權政策辦理， 不適用本政策。

我們可能蒐集的資料

為完成購物交易、提供會員服務、商品配送與售後服務， 我們可能依您實際使用的功能蒐集以下資訊：

個人資料使用目的

我們可能於法律允許及提供服務所必要的範圍內， 將所蒐集的個人資料使用於以下目的：

• 建立及管理會員帳號、確認會員身分。
• 處理商品訂購、付款、出貨、配送及退換貨服務。
• 提供客服諮詢、售後服務及處理消費爭議。
• 寄送訂單成立、付款、出貨等必要服務通知。
• 在取得適當同意或符合法令要求的情況下，提供新品、優惠及活動資訊。
• 分析網站使用情況，以改善商品內容、網站功能與使用體驗。
• 進行資訊安全、防止詐欺、異常交易及其他風險管理。
• 配合法令、司法機關或其他依法有權機關之要求。

Cookie 與網站分析技術

為提供較完整的網站功能與改善瀏覽體驗， 本網站可能使用 Cookie 或其他類似技術， 用於記錄網站偏好、購物車狀態、登入資訊及網站使用情況。

部分 Cookie 為網站正常運作所必要； 其他分析或行銷用途之 Cookie， 則可能依實際使用的服務及您的選擇進行設定。

第三方服務與資料提供

為完成您的訂單或提供相關服務， 樂樂昇可能於必要範圍內將相關資料提供予合作服務商， 例如金流、物流、資訊系統、網站維運或其他協助完成交易之合作夥伴。

我們原則上不會任意出售、交換或出租您的個人資料。 除取得您的同意、履行交易所必要、依法令規定， 或主管機關依法要求外， 不會將您的資料提供予無關第三方。

付款資料安全

當您於網站進行付款時， 實際付款流程可能由合作之第三方金流服務商處理。 相關付款資料將依該金流服務商之安全機制及隱私權政策處理。

樂樂昇僅於完成交易、對帳、退款或客服處理所必要的範圍內， 使用與訂單相關之交易資訊。

個人資料安全

我們將採取合理且適當的資訊安全措施， 以降低個人資料遭未經授權存取、洩漏、 竄改、毀損或遺失的風險。

然而網際網路資料傳輸並不存在絕對安全的方式， 因此我們無法保證任何網路傳輸或電子儲存方式皆不存在風險。

您的個人資料權利

依適用之個人資料保護相關法令， 您得就我們所持有的個人資料依法行使相關權利。

• 查詢或請求閱覽您的個人資料。
• 請求製給個人資料複製本。
• 請求補充或更正個人資料。
• 請求停止蒐集、處理或利用個人資料。
• 於符合法令規定的情況下，請求刪除個人資料。

若您欲行使上述權利，可透過本頁下方聯絡方式與我們聯繫。 為保障您的資料安全，我們可能於處理前進行必要的身分確認。

資料保存期間

我們將依蒐集目的、服務提供需求、契約關係及相關法令要求， 於合理且必要的期間內保存您的個人資料。

當資料已無繼續保存之必要，且法令亦無要求保存時， 我們將依適當方式進行刪除、停止使用或去識別化處理。

隱私權政策修改

樂樂昇可能因服務內容調整、法令變更或其他必要情況， 不定期更新本隱私權政策。

更新後的政策將公布於本網站， 並以頁面所標示的最新更新日期為準。 建議您不定期查看本頁，以瞭解最新的個人資料處理方式。